新起点，新征程！壹加壹爱心会举行2024年首次志愿者转正培训会

上午10时，本次培训会正式开始。创会会长、党支部书记罗一伟分享了自己创立广州壹加壹爱心会、踏上拥军公益之路的初心，介绍了壹加壹爱心会在2023年发起的慈善项目“三个一”帮扶老兵行动的进展。罗一伟书记表示，志愿者是壹加壹爱心会最宝贵的财富，而要进一步壮大志愿者团队，持续提升志愿服务品质，帮扶更多老兵，离不开系统的志愿者培训工作。本次培训会既是壹加壹爱心会志愿者团队迈上规范化、专业化发展之路的新起点，更是壹加壹爱心会不断提升服务能力和服务规模，追求高质量发展的新征程。

壹加壹志愿服务总队总督导李素玲女士向大家介绍了最新规划出台的志愿者管理体系，包括团队架构、服务岗位、加入条件和流程、志愿服务项目等。

      据李素玲介绍，目前壹加壹爱心会有六大志愿服务岗位可供志愿者选择，包括慈善项目活动岗、才艺表演岗、红色文化宣讲岗、综合管理岗、宣传推广岗、培训督导岗。有意申请成为壹加壹爱心会志愿者的朋友可通过“广州壹加壹爱心会”公众号志愿者招募页面相关链接，填写《志愿者个人信息登记表》，其中可选填适合自己的志愿服务岗位。

        李素玲总督导透露，今后壹加壹爱心会将组织实施六大志愿服务项目，如面向困难老兵家庭的关爱慰问项目、家居安全项目、“微心愿”项目，面向老兵子女的助学项目、冬/夏令营项目，以及老兵创业就业支持项目。

      志愿者培训环节，由自媒体“公益慈善论坛”创始人张以勋向大家介绍志愿者享有的权利和应承担的义务、志愿者培训与督导以及志愿者奖惩措施等。根据志愿者资历的不同，志愿者培训可分为初级、中级、高级三个级别。其中，初级培训主要面向普通志愿者，培训内容包括志愿服务通识、基本素养、服务技巧等，中级培训主要面向骨干志愿者，培训内容包括志愿者团队管理、项目策划与管理、政策法规等，高级培训主要面向能够独挡一面的志愿者领袖，培训内容包括领导艺术、资源整合与创新发展能力等。

       张以勋强调，要将“好事”做对做好，最大限度地满足志愿者和服务对象的需求，保证志愿服务项目或活动的顺利推进，持续提升志愿服务品质，必须高度重视志愿者督导工作。当志愿者出现工作状态低迷、经常出错，或者难以融入团队、独断专行等情况时，很可能对机构和团队正常工作造成不同程度的负面影响，此时便需要对志愿者进行督导，帮助志愿者认清志愿服务的价值，维持其对志愿服务工作的热情，掌握必要的服务知识和技巧，了解并自觉遵守机构的工作程序和纪律，并对志愿者的工作进行评估，提出意见和建议。

培训结束后，罗一伟书记进行了总结发言，宣布转正志愿者名单，为志愿者佩戴徽章，并带领志愿者宣誓、合唱壹加壹爱心会会歌。